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Développer
mes compétences relationnelles
 À
l’heure où les changements se multiplient et où
les entreprises se modifient pour devenir plus performantes dans
un monde d’information et de technologie avancée,
les exigences se font de plus en plus grandes et pressantes sur
les individus, quel que soit leur niveau hiérarchique.
Or, une organisation, c’est d’abord l’affaire
des hommes et des femmes qui y vivent, qui communiquent, échangent,
élaborent des stratégies, définissent des
objectifs et travaillent ensemble. Et les organisations qui relèvent
le mieux le défi de la mobilisation dans un contexte organisationnel
qui change sont celles qui sont composées de groupes de
travail efficaces reliés entre eux et travaillant dans
le même sens.
Décidées
à s’orienter dans cette direction, plusieurs organisations
entendent miser sur leurs ressources humaines en travaillant d’abord
à l’amélioration de la communication et des
habiletés relationnelles de leur personnel dans l’optique
d’en arriver souvent à développer leurs habiletés
à travailler ensemble.
Parmi
ces habiletés, nous travaillons particulièrement sur les suivantes:
- la capacité à formuler des
objectifs clairs;
- la capacité à créer et
à maintenir un rapport de confiance avec les autres;
- l'écoute;
- la flexibilité et la capacité à rejoindre tous
les types de personnes;
- la capacité à donner et à recevoir de la rétroaction
(critique constructive);
- l'emploi d'un langage clair et précis.
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