Dans cet article, nous nous attardons \u00e0 trois \u200bfiltres diff\u00e9rents, trois processus \u200bparticuliers qu’il faut conna\u00eetre quand on veut comprendre la perception, et particuli\u00e8rement notre perception du changement: la g\u00e9n\u00e9ralisation, la distorsion et la s\u00e9lection<\/em>. Ils font en sorte que, devant la nouveaut\u00e9 d\u2019une situation, nous avons naturellement tendance \u00e0 appliquer un programme connu, plut\u00f4t que d\u2019en chercher un plus ad\u00e9quat, de fa\u00e7on \u00e0 \u00e9viter la recherche d\u00e9rangeante et parfois souffrante d\u2019un nouvel \u00e9quilibre. Voyons-les bri\u00e8vement.<\/p>\n La g\u00e9n\u00e9ralisation permet d\u2019\u00e9tendre un nouvel apprentissage ma\u00eetris\u00e9, li\u00e9 \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement du pass\u00e9, \u00e0 toute situation qui s\u2019y apparente quelque peu. Par exemple, si vous avez appris le fonctionnement d\u2019un clavier de type QWERTY (ou AZERTY selon le cas), vous n\u2019aurez pas \u00e0 refaire cet apprentissage \u00e0 chaque fois que vous allez vous retrouver devant ce type de clavier. Vous allez g\u00e9n\u00e9raliser cet apprentissage (qui est la r\u00e9f\u00e9rence) et retrouver tout de suite l\u2019emplacement des touches l\u00e0 o\u00f9 vous vous attendez qu\u2019elles soient. En un mot, vous \u00eates comp\u00e9tent.<\/em> La g\u00e9n\u00e9ralisation nous \u00e9pargne donc bien de l\u2019\u00e9nergie dans la gestion du quotidien. Mais elle peut aussi agir comme une limite importante.<\/p>\n Pour continuer notre exemple, imaginez que vous vous retrouviez plus tard devant un clavier de type AZERTY (ou QWERTY si vous \u00eates un habitu\u00e9 du QWERTY), sur lequel les touches ne sont pas plac\u00e9es au m\u00eame endroit. La premi\u00e8re r\u00e9action de votre cerveau face \u00e0 cette situation nouvelle sera d\u2019appliquer le programme qu\u2019il conna\u00eet, de g\u00e9n\u00e9raliser donc, mais sans n\u00e9cessairement obtenir les m\u00eames r\u00e9sultats, puisque cette nouvelle situation requiert une nouvelle r\u00e9ponse de votre part.<\/strong> Vous pourrez m\u00eame alors vous sentir incomp\u00e9tent.<\/p>\n Cette m\u00e9canique du cerveau rend plus difficile l’innovation et explique en partie la r\u00e9sistance au changement (sur la tension entre l’innovation et la comp\u00e9tence, voir Innovation et comp\u00e9tence: la vision tunnel<\/span> Loi du ferr\u00e9<\/a>). Voil\u00e0 une des limites de la g\u00e9n\u00e9ralisation.<\/p>\n Dans un autre ordre d\u2019id\u00e9e, imaginons une situation pass\u00e9e (la r\u00e9f\u00e9rence) o\u00f9 vous avez \u00e9prouv\u00e9 des doutes sur vous-m\u00eame face \u00e0 la nouveaut\u00e9 (apprendre une nouvelle technique, une langue \u00e9trang\u00e8re, parler en public, etc.). Avec le temps et la r\u00e9p\u00e9tition, vous vous faites une opinion sur vous-m\u00eame, vous d\u00e9veloppez m\u00eame des croyances fortes sur vos capacit\u00e9s ou non \u00e0 g\u00e9rer ces d\u00e9fis. Pas \u00e9tonnant alors qu\u2019une situation nouvelle g\u00e9n\u00e8re, par g\u00e9n\u00e9ralisation, ce m\u00eame sentiment de doute en vous. La g\u00e9n\u00e9ralisation est aussi le m\u00e9canisme en action derri\u00e8re les pr\u00e9jug\u00e9s.<\/p>\n La distorsion est une autre fa\u00e7on de fonctionner de notre cerveau et elle a fort \u00e0 voir avec l\u2019imagination et la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong>. Prenons l’exemple de l\u2019entrepreneur paysager qui imagine tout le terrassement et l\u2019am\u00e9nagement de votre terrain alors que vous, vous ne voyez qu\u2019un tas de terre et de cailloux: il fait de la distorsion. M\u00eame chose pour l\u2019enfant qui imagine un monstre \u00e0 la fen\u00eatre parce qu\u2019il a vu le rideau bouger.<\/p>\n Amplifier ou minimiser l\u2019importance de certains aspects de la r\u00e9alit\u00e9 sont des processus cr\u00e9atifs. Mais ils peuvent \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer le pessimisme ou l\u2019optimisme. On fait de la distorsion quand on exag\u00e8re une cons\u00e9quence possible d\u2019un changement par exemple et qu\u2019on \u00e9tend cette perception \u00e0 l\u2019ensemble d\u2019un changement envisag\u00e9. La rumeur est un bon exemple d\u2019une cons\u00e9quence possible ou imagin\u00e9e qui va souvent susciter des \u00e9tats d\u2019esprit n\u00e9gatifs qui se g\u00e9n\u00e9ralisent et qui, tr\u00e8s souvent, n\u2019ont aucun lien avec la r\u00e9alit\u00e9. M\u00eame si cela se passe dans l\u2019imaginaire, la cons\u00e9quence sur l\u2019\u00e9tat \u00e9motif de la personne est la m\u00eame car, rappelons- nous, le cerveau ne fait pas la distinction entre le r\u00e9el et l\u2019imaginaire.<\/p>\n LIRE AUSSI: Quiz: \u00eates-vous une personne positive<\/a><\/strong><\/em> <\/strong><\/p>\n La s\u00e9lection (ou l\u2019omission) consiste, comme son nom l\u2019indique, \u00e0 choisir dans l\u2019exp\u00e9rience un aspect en particulier et \u00e0 ignorer les autres qui nuanceraient \u00e0 coup s\u00fbr ma perception. C’est ce qu’on appelle le focus de l’attention<\/a>. Par exemple, je choisis d\u2019accorder mon attention \u00e0 un d\u00e9savantage ou \u00e0 un inconv\u00e9nient ou au contraire \u00e0 un aspect positif. Si je trouve que le climat de travail est infect, il y a de bonnes chances que je s\u00e9lectionne tout ce qui confirme cette perception et que je rejoigne ceux qui s’en plaignent aussi et qui alimentent les derniers ragots, les derniers potins.<\/p>\n Si je crois que \u00e7a va mal dans le monde et que le pire est \u00e0 venir, je vais sans doute me jeter en premier sur les mauvaises nouvelles. L\u2019objectif de la s\u00e9lection? Maintenir intacte ma carte du monde<\/strong>, la repr\u00e9sentation que je me fais de la r\u00e9alit\u00e9. Et notre \u00e9tat d\u2019esprit d\u00e9pend en grande partie de ce \u00e0 quoi l’on accorde notre l\u2019attention, de ce que l’on s\u00e9lectionne. Mais quand on en prend conscience, on peut changer volontairement le focus de son attention et, donc, changer son \u00e9tat d\u2019esprit. Ne sous-estimons pas l\u2019impact sur notre moral et, \u00e0 fortiori, sur notre motivation, de ce \u00e0 quoi nous pr\u00eatons attention.<\/p>\n Rappelons-nous, en terminant, que ces trois processus ont comme but de nous \u00e9conomiser de l\u2019\u00e9nergie, de nous prot\u00e9ger de la quantit\u00e9 infini d\u2019information et d\u2019appliquer un programme connu \u00e0 une nouvelle situation, en esp\u00e9rant que ce programme sera aussi performant aujourd\u2019hui que dans le pass\u00e9. Mais ce n\u2019est malheureusement pas toujours le cas.<\/p>\n Et sans doute devons-nous toujours nous demander, face \u00e0 nos interpr\u00e9tations de la r\u00e9alit\u00e9: Suis-je vraiment s\u00fbr de cela?<\/p>\n (1) Pour en savoir plus, voir Psychologie du changement: un livre pour vous faciliter la t\u00e2che<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tout est dans la perception du changement, entend-on souvent. Mais encore? Que ce soit pour g\u00e9rer nos propres attitudes en situation de changement ou celles des autres qui sont concern\u00e9s par un changement (en gestion par exemple), il convient de comprendre comment nous utilisons les filtres de la perception que sont la distorsion, la g\u00e9n\u00e9ralisation et la s\u00e9lection.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":721,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"tve_updated_post":" Tout repose sur la perception, entend-on souvent. Et dans bien des cas, nos perceptions sont des illusions qui nous induisent en erreur. Comme disait Bouddha, \u00abL\u00e0 o\u00f9 il y a des perceptions, il y a de l'ignorance\u00bb et tr\u00e8s souvent, nos perceptions erron\u00e9es entra\u00eenent de la souffrance.<\/p> Il importe donc de comprendre comment fonctionne la perception dans la vie de tous les jours, en relation avec les autres et, \u00e9videmment pour g\u00e9rer nos propres attitudes en situation de changement.<\/p> Dans cet article nous allons parler de 3 filtres importants de la perception qui font que nous n'avons pas une vue juste de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p> Nos sens sont bombard\u00e9s d\u2019environ deux milliards de fragments d\u2019informations \u00e0 la seconde. Si l\u2019on essayait de g\u00e9rer ce flux de donn\u00e9es, l\u2019on deviendrait fou. Pour pr\u00e9server notre sant\u00e9 mentale, nous devons donc s\u00e9lectionner les informations entrantes avant que le cerveau ne proc\u00e8de \u00e0 leur traitement. De plus, l'attention que nous accordons \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou une situation donn\u00e9e et le sens que nous lui donnons sont d\u00e9termin\u00e9s par plusieurs filtres: nos valeurs, notre \u00e9ducation, notre culture, notre temp\u00e9rament, nos croyances, etc. Nos perceptions sont toutes impr\u00e9gn\u00e9es de subjectivit\u00e9. Ainsi, placez dix personnes diff\u00e9rentes devant un accident, et vous aurez dix t\u00e9moignages diff\u00e9rents.<\/p> La mani\u00e8re dont nous nous repr\u00e9sentons et interpr\u00e9tons la r\u00e9alit\u00e9 constitue notre carte du monde unique (1)<\/a> qui nous permet d'avoir notre propre compr\u00e9hension de la r\u00e9alit\u00e9. Et elle est diff\u00e9rente pour chacun. Nous avons chacun un point de vue diff\u00e9rent sur la r\u00e9alit\u00e9. Le sch\u00e9ma plus bas illustre sommairement le trajet de la perception jusqu'au comportement. <\/p> Dans cet article, nous nous attardons \u00e0 trois filtres diff\u00e9rents, trois processus particuliers qu'il faut conna\u00eetre quand on veut comprendre la perception, et particuli\u00e8rement notre perception du changement: la g\u00e9n\u00e9ralisation, la distorsion et la s\u00e9lection<\/em>. Ils font en sorte que, devant la nouveaut\u00e9 d\u2019une situation, nous avons naturellement tendance \u00e0 appliquer un programme connu, plut\u00f4t que d\u2019en chercher un plus ad\u00e9quat, de fa\u00e7on \u00e0 \u00e9viter la recherche d\u00e9rangeante et parfois souffrante d\u2019un nouvel \u00e9quilibre. Voyons-les bri\u00e8vement. La g\u00e9n\u00e9ralisation permet d\u2019\u00e9tendre un nouvel apprentissage ma\u00eetris\u00e9, li\u00e9 \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement du pass\u00e9, \u00e0 toute situation qui s\u2019y apparente quelque peu. Par exemple, si vous avez appris le fonctionnement d\u2019un clavier de type QWERTY (ou AZERTY selon le cas), vous n\u2019aurez pas \u00e0 refaire cet apprentissage \u00e0 chaque fois que vous allez vous retrouver devant ce type de clavier. Vous allez g\u00e9n\u00e9raliser cet apprentissage (qui est la r\u00e9f\u00e9rence) et retrouver tout de suite l\u2019emplacement des touches l\u00e0 o\u00f9 vous vous attendez qu\u2019elles soient. En un mot, vous \u00eates comp\u00e9tent.<\/em> La g\u00e9n\u00e9ralisation nous \u00e9pargne donc bien de l\u2019\u00e9nergie dans la gestion du quotidien. Mais elle peut aussi agir comme une limite importante.<\/p> Pour continuer notre exemple, imaginez que vous vous retrouviez plus tard devant un clavier de type AZERTY (ou QWERTY si vous \u00eates un habitu\u00e9 du QWERTY), sur lequel les touches ne sont pas plac\u00e9es au m\u00eame endroit. La premi\u00e8re r\u00e9action de votre cerveau face \u00e0 cette situation nouvelle sera d\u2019appliquer le programme qu\u2019il conna\u00eet, de g\u00e9n\u00e9raliser donc, mais sans n\u00e9cessairement obtenir les m\u00eames r\u00e9sultats, puisque cette nouvelle situation requiert une nouvelle r\u00e9ponse de votre part.<\/strong> Vous pourrez m\u00eame alors vous sentir incomp\u00e9tent.<\/p> Cette m\u00e9canique du cerveau rend plus difficile l'innovation et explique en partie la r\u00e9sistance au changement (sur la tension entre l'innovation et la comp\u00e9tence, voir Innovation et comp\u00e9tence: la vision tunnel<\/span> Loi du ferr\u00e9<\/a>). Voil\u00e0 une des limites de la g\u00e9n\u00e9ralisation.<\/p> Dans un autre ordre d\u2019id\u00e9e, imaginons une situation pass\u00e9e (la r\u00e9f\u00e9rence) o\u00f9 vous avez \u00e9prouv\u00e9 des doutes sur vous-m\u00eame face \u00e0 la nouveaut\u00e9 (apprendre une nouvelle technique, une langue \u00e9trang\u00e8re, parler en public, etc.). Avec le temps et la r\u00e9p\u00e9tition, vous vous faites une opinion sur vous-m\u00eame, vous d\u00e9veloppez m\u00eame des croyances fortes sur vos capacit\u00e9s ou non \u00e0 g\u00e9rer ces d\u00e9fis. Pas \u00e9tonnant alors qu\u2019une situation nouvelle g\u00e9n\u00e8re, par g\u00e9n\u00e9ralisation, ce m\u00eame sentiment de doute en vous. La g\u00e9n\u00e9ralisation est aussi le m\u00e9canisme en action derri\u00e8re les pr\u00e9jug\u00e9s.<\/p> La distorsion est une autre fa\u00e7on de fonctionner de notre cerveau et elle a fort \u00e0 voir avec l\u2019imagination et la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong>. Prenons l'exemple de l\u2019entrepreneur paysager qui imagine tout le terrassement et l\u2019am\u00e9nagement de votre terrain alors que vous, vous ne voyez qu\u2019un tas de terre et de cailloux: il fait de la distorsion. M\u00eame chose pour l\u2019enfant qui imagine un monstre \u00e0 la fen\u00eatre parce qu\u2019il a vu le rideau bouger.<\/p> Amplifier ou minimiser l\u2019importance de certains aspects de la r\u00e9alit\u00e9 sont des processus cr\u00e9atifs. Mais ils peuvent \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer le pessimisme ou l\u2019optimisme. On fait de la distorsion quand on exag\u00e8re une cons\u00e9quence possible d\u2019un changement par exemple et qu\u2019on \u00e9tend cette perception \u00e0 l\u2019ensemble d\u2019un changement envisag\u00e9. La rumeur est un bon exemple d\u2019une cons\u00e9quence possible ou imagin\u00e9e qui va souvent susciter des \u00e9tats d\u2019esprit n\u00e9gatifs qui se g\u00e9n\u00e9ralisent et qui, tr\u00e8s souvent, n\u2019ont aucun lien avec la r\u00e9alit\u00e9. M\u00eame si cela se passe dans l\u2019imaginaire, la cons\u00e9quence sur l\u2019\u00e9tat \u00e9motif de la personne est la m\u00eame car, rappelons- nous, le cerveau ne fait pas la distinction entre le r\u00e9el et l\u2019imaginaire.<\/p> LIRE AUSSI: Quiz: \u00eates-vous une personne positive<\/a><\/strong><\/em> <\/strong><\/p> La s\u00e9lection (ou l\u2019omission) consiste, comme son nom l\u2019indique, \u00e0 choisir dans l\u2019exp\u00e9rience un aspect en particulier et \u00e0 ignorer les autres qui nuanceraient \u00e0 coup s\u00fbr ma perception. C'est ce qu'on appelle le focus de l'attention<\/a>. Par exemple, je choisis d\u2019accorder mon attention \u00e0 un d\u00e9savantage ou \u00e0 un inconv\u00e9nient ou au contraire \u00e0 un aspect positif. Si je trouve que le climat de travail est infect, il y a de bonnes chances que je s\u00e9lectionne tout ce qui confirme cette perception et que je rejoigne ceux qui s'en plaignent aussi et qui alimentent les derniers ragots, les derniers potins.<\/p>![\"perception](\"https:\/\/oserchanger.com\/blogue_2\/wp-content\/uploads\/Image-Schema-perception.001-1024x576-1.jpeg\" "\\"Image-Sch\u00e9ma-perception.001-1024x576\\"")
<\/span><\/p>\n\u200b\u200b1- Perception du changement et g\u00e9n\u00e9ralisation<\/h2>\n
2- La distorsion<\/h2>\n
3- Perception du changement et s\u00e9lection<\/span><\/span><\/h2>\n
Notre carte du monde
<\/h2>
<\/p><\/div><\/span><\/div>1- Perception du changement et g\u00e9n\u00e9ralisation<\/h2>
2- La distorsion<\/h2>
3- Perception du changement et s\u00e9lection<\/span><\/span><\/h2>