La r\u00e9ponse \u00e0 des questions toutes simples pourrait ainsi\u00a0vous r\u00e9v\u00e9ler des clefs importantes pour vous aider \u00e0 mieux vous conna\u00eetre, \u00e0 comprendre vos coll\u00e8gues de travail et vos proches et \u00e0 communiquer plus efficacement avec eux Surtout, vous comprendrez mieux pourquoi\u00a0le comportement d\u2019individus plac\u00e9s dans une m\u00eame situation\u00a0peut-il \u00eatre si diff\u00e9rent.<\/p>\n
R\u00e9pondez \u00e0 ces questions<\/h2>\n
![\"m\u00e9taprogramme\"](\"http:\/\/oserchanger.com\/blogue_2\/wp-content\/uploads\/euros.gif\")
Nous vous sugg\u00e9rons de vous munir d\u2019abord d\u2019un crayon et d\u2019un papier, puis d\u2019\u00e9crire vos r\u00e9ponses aux questions suivantes. Ce sont ces r\u00e9ponses qui vont vous permettre d\u2019identifier vos m\u00e9taprogrammes et de mieux vous comprendre.<\/p>\n
1- Regardez les trois pi\u00e8ces de monnaie ci-contre. Puis, pendant une minute, \u00e9crivez les liens qui existent entre ces trois pi\u00e8ces<\/strong>, toutes les relations que vous faites entre elles.<\/p>\n 2- Maintenant, prenez quelques instants pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0\u00a0la question suivante, puis \u00e9crivez vos r\u00e9ponses.\u00a0Comment savez-vous que vous avez fait un bon travail?<\/strong><\/p>\n 3- Pour vous, qu\u2019est-ce qui est important dans un travail?<\/strong><\/p>\n 4- Si vous avez arr\u00eat\u00e9 de fumer, qu\u2019est-ce qui vous a d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 le faire?<\/strong> ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez\u00a0Qu’est-ce qui vous a d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 perdre du poids\u00a0ou \u00e0 vous mettre \u00e0 l’entra\u00eenement?<\/p>\n Prenez maintenant vos r\u00e9ponses \u00e0 la premi\u00e8re question et remarquez si vous avez donn\u00e9 des ressemblances entre les pi\u00e8ces de monnaie, des diff\u00e9rences ou les deux?\u00a0Remarquez bien que nous avons demand\u00e9 de faire des \u00ab\u00a0relations\u00a0\u00bb entre les pi\u00e8ces. La majorit\u00e9 des gens\u00a0va d\u2019abord voir les ressemblances entre les trois pi\u00e8ces avant les diff\u00e9rences. On les appelle\u00a0les associatifs<\/strong>.\u00a0Ils r\u00e9pondront, par exemple, que ce sont toutes des pi\u00e8ces de monnaie (Euros), qu\u2019elles sont toutes rondes, qu\u2019elles servent toutes \u00e0 acheter des choses, qu\u2019elles ont toutes des lignes, qu’elles sont toutes en m\u00e9tal, etc.<\/p>\n D\u2019autres verront d\u2019abord les diff\u00e9rences et r\u00e9pondront que ces pi\u00e8ces sont de grandeur diff\u00e9rente, qu\u2019elles n\u2019ont pas la m\u00eame valeur, que le c\u00f4t\u00e9 pile est diff\u00e9rent sur les trois, qu\u2019il y en a deux qui ont deux couleurs alors que la troisi\u00e8me n\u2019en a qu\u2019une, etc. On dira d\u2019eux qu\u2019ils sont plut\u00f4t\u00a0dissociatifs<\/strong>. Et certains autres vont voir un m\u00e9lange de ressemblances et de diff\u00e9rences. Il y a donc un continuum entre le tr\u00e8s associatif d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et le tr\u00e8s dissociatif de l\u2019autre. (Lire aussi:\u00a0 <\/strong>Perception du changement: 3 filtres \u00e0 conna\u00eetre)<\/a><\/strong><\/p>\n Cette diff\u00e9rence individuelle r\u00e9f\u00e8re \u00e0 notre fa\u00e7on d\u2019apprendre. Quand ils re\u00e7oivent de l\u2019information, les personnes plut\u00f4t associatives ont tendance \u00e0 voir d\u2019abord comment cette information ressemble \u00e0 ce qu\u2019ils savent d\u00e9j\u00e0, comment elle correspond \u00e0 leurs r\u00e9f\u00e9rences. Les dissociatifs, quant \u00e0 eux, vont plut\u00f4t essayer de voir comment l\u2019information re\u00e7ue diff\u00e8re de leurs r\u00e9f\u00e9rences. Dans une \u00e9quipe de travail, ce sont ces derniers\u00a0qui voient les exceptions en premier ou ce qui ne marche pas dans un projet. Ils ont souvent une objection, vont commencer leur phrase par Oui…Mais!<\/em>\u00a0ou encore Sauf que\u2026<\/em> Leur avis est pr\u00e9cieux puisqu\u2019il permet de pr\u00e9voir les obstacles et de s\u2019y pr\u00e9parer. Ils ont davantage le sens critique et, pour cette raison, tombent parfois sur les nerfs des associatifs. Par contre, si on les \u00e9coutait tout le temps, on n\u2019en finirait plus de se pr\u00e9parer. Ces sont des personnes qui\u00a0aiment quand \u00e7a change, qui r\u00e9organisent souvent, qui n’aiment pas la routine, les situations statiques. Elles\u00a0sont attires\u00e9 par ce qui est nouveau.<\/p>\n Dans une organisation (comme dans un couple), les associatifs sont souvent ceux qui veulent que les choses continuent de la m\u00eame mani\u00e8re. \u00c9tant concentr\u00e9s d\u2019abord sur les ressemblances, ils ont moins besoin de changement puisque, pour eux, plus \u00e7a change, plus c\u2019est pareil<\/em>. On les retrouvera d\u2019ailleurs \u00e0 leur aise dans un travail plus routinier et, si aucune situation ext\u00e9rieure n\u2019intervient, ils garderont leur emploi pendant beaucoup plus longtemps que les dissociatifs.<\/p>\n Comment motiver un associatif face \u00e0 une nouvelle situation? Il\u00a0faudra peut-\u00eatre d\u2019abord lui montrer les ressemblances entre celle-ci et d\u2019autres qu\u2019il conna\u00eet d\u00e9j\u00e0, ce qui ne changera pas. Mais pour rejoindre le dissociatif, il faudra mettre des nuances, pr\u00e9voir ses objections, parce qu’il en aura.<\/p>\n Vous comprendrez bien s\u00fbr que mon propos n\u2019est pas ici d\u2019\u00e9valuer si un m\u00e9taprogramme est meilleur qu\u2019un autre. En fait, un m\u00e9taprogramme peut \u00eatre efficace dans une situation donn\u00e9e et \u00eatre nuisible dans un autre contexte. En les connaissant, cependant, nous comprenons mieux les r\u00e9actions des autres ou les n\u00f4tres dans telle ou telle situation, l\u2019id\u00e9al \u00e9tant sans doute un sain \u00e9quilibre qui nous permet de ne pas \u00eatre enferm\u00e9 dans un seul type de r\u00e9action.<\/p>\n Ce m\u00e9taprogramme se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la fa\u00e7on dont une personne juge ses propres gestes. \u00c0 la question Comment savez-vous que vous avez fait un bon travail?<\/strong>\u00a0certains vont r\u00e9pondre Je le sais… <\/em>ou Je le sens<\/em>. Ils ont un sch\u00e8me de r\u00e9f\u00e9rence interne<\/strong>, D\u2019autres vont se fier davantage au feed-back qu\u2019ils re\u00e7oivent des autres, aux remarques positives ou n\u00e9gatives qu\u2019on leur fait (ou pas), aux gratifications mon\u00e9taires ou aux f\u00e9licitations qu\u2019ils re\u00e7oivent. Leur\u00a0sch\u00e8me de r\u00e9f\u00e9rence est\u00a0externe<\/strong>.<\/p>\n Au travail, une\u00a0personne interne aura moins besoin de la reconnaissance des autres. Elle se fie \u00e0 elle-m\u00eame, \u00e0 l\u2019encontre parfois des commentaires que peuvent lui faire les autres. La seconde en aura besoin plus r\u00e9guli\u00e8rement. que ce soit sous forme de tape dans le dos, d\u2019un mot d\u2019appr\u00e9ciation, d\u2019un prix, d\u2019une prime ou d\u2019applaudissements.<\/p>\n J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 un excellent vendeur d\u2019un gros bureau d\u2019affaires qui a laiss\u00e9 son emploi parce qu\u2019il ne recevait pas suffisamment d\u2019appr\u00e9ciation de son patron. Ce dernier avait un sch\u00e8me interne de r\u00e9f\u00e9rence et ne comprenait pas le besoin de son vendeur d\u2019\u00eatre constamment encourag\u00e9, f\u00e9licit\u00e9, convaincu qu\u2019il \u00e9tait que les chiffres de vente de son vendeur\u00a0parlaient par eux-m\u00eames. De son c\u00f4t\u00e9, le vendeur, avec un sch\u00e8me de r\u00e9f\u00e9rence externe, trouvait son patron froid, distant et a d\u00e9cid\u00e9 de se tourner vers une entreprise dans laquelle le patron lui faisait plus r\u00e9guli\u00e8rement part de son appr\u00e9ciation.<\/p>\n Encore ici, l\u2019\u00e9quilibre est \u00e0 souhaiter. Une personne qui ne se fie qu\u2019\u00e0 elle-m\u00eame, qui ne prend aucune remarque des autres, peut, \u00e0 la limite, devenir m\u00e9galomane, alors que celle qui ne se fie qu\u2019aux autres r\u00e9pondra toujours \u00e0 ce que les autres ont planifi\u00e9 pour elle, sans jamais \u00eatre capable de d\u00e9cider par elle-m\u00eame de ce qui est bon pour elle, ce qui est souvent l’indication d’une pi\u00e8tre estime de soi.\u00a0 (Lire aussi\u00a0Dossier sur l’estime de soi et le sentiment de sa<\/em> valeur)<\/strong><\/a><\/p>\n Les questions 3 et 4 peuvent mettre en lumi\u00e8re votre mani\u00e8re personnelle de vous motiver.<\/p>\n Tous les \u00eatres vivants partagent une tendance profonde \u00e0 rechercher le plaisir et \u00e0 \u00e9viter la souffrance, mais nous avons tous un mode dominant. Certains sont davantage motiv\u00e9s \u00e0 agir quand leur action leur permet d\u2019\u00e9viter un malaise, un inconv\u00e9nient, un conflit, un inconfort, une souffrance (b\u00e2ton). Leur mode de motivation est l\u2019\u00e9vitement.<\/strong> Ils voudront par exemple \u00e9viter d’\u00e9prouver une peur (la\u00a0peur d’\u00eatre jug\u00e9, bless\u00e9, critiqu\u00e9, par exemple),\u00a0de\u00a0perdre quelque chose (l’amour, un avantage, leur emploi, un statut) ou de ressentir un sentiment d\u00e9sagr\u00e9able.<\/p>\n D\u2019autres seront davantage motiv\u00e9s si leur action leur permet d\u2019atteindre quelque chose (un but, un objectif, une mission), de relever un d\u00e9fi, d\u2019obtenir un avantage (la reconnaissance, l\u2019\u00e9panouissement, l\u2019avancement, le statut), d\u2019avoir des r\u00e9sultats tangibles (carotte). Leur mode de motivation est l\u2019approche.<\/strong><\/p>\n Par rapport \u00e0 un travail, par exemple (question 3), certains diront qu\u2019ils recherchent la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi, les bonnes conditions de travail, les vacances, qu\u2019ils veulent avoir la paix… Ceux-l\u00e0 sont davantage motiv\u00e9s par l\u2019\u00e9vitement. D\u2019autres r\u00e9pondront qu\u2019ils veulent un emploi dans lequel ils sentent qu\u2019ils aident les autres ou qui leur permet d\u2019utiliser leur cr\u00e9ativit\u00e9, de produire de nouveaux r\u00e9sultats, de s\u2019\u00e9panouir… Ceux-l\u00e0 sont davantage motiv\u00e9s par l\u2019approche.<\/p>\n On pourra \u00e9videmment avoir une fa\u00e7on diff\u00e9rente de se motiver selon qu\u2019il s\u2019agisse de choisir une relation amoureuse, une voiture, une maison. Vous connaissez sans doute des gens qui choisissent une maison qui leur donnera le moins de travail possible (\u00e9vitement), alors que d\u2019autres vont la choisir pour le plaisir de la r\u00e9nover (approche). C\u2019est la m\u00eame chose pour la sant\u00e9: certains s\u2019en occupent quand ils n\u2019ont plus le choix, quand on leur annonce une maladie (\u00e9vitement) alors que d’autres le font pour le plaisir d’\u00eatre en sant\u00e9 et priviligieront la pr\u00e9vention (approche).<\/p>\n Conna\u00eetre votre mode privil\u00e9gi\u00e9 de motivation vous permet d\u2019abord de comprendre pourquoi, m\u00eame quand vous savez pertinemment ce qu\u2019il faut faire, vous \u00e9prouvez de la difficult\u00e9 \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action. Si, comme la majorit\u00e9 des gens, vous fonctionnez d\u2019abord par \u00e9vitement, peut-\u00eatre que la situation n\u2019est pas suffisamment souffrante, surtout si votre\u00a0seuil de la souffrance ou du malaise est\u00a0tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Si vous fonctionnez par approche, peut-\u00eatre n\u2019y a-t-il pas suffisamment \u00e0 gagner (voir note 1).<\/p>\n Conna\u00eetre le mode de motivation des autres nous permet \u00e9galement de les motiver efficacement, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019employ\u00e9s, d\u2019\u00e9tudiants et m\u00eame de ses enfants. \u00c0 celui qui est orient\u00e9 vers l\u2019\u00e9vitement, il faudra peut-\u00eatre lui faire voir tout ce qu\u2019il va perdre, lui dire qu\u2019il va le regretter toute sa vie, que ses conditions d\u00e9sagr\u00e9ables actuelles vont empirer s’il n’agit pas. Ces remarques ne rejoindront pas toutefois celui qui fonctionne par approche \u00e0 qui vous parlerez plut\u00f4t de ce qu\u2019il a \u00e0 gagner, de ce qu\u2019il va pouvoir r\u00e9aliser, obtenir.<\/p>\n En terminant, il est utile de se rappeler que les deux p\u00f4les d’un m\u00e9taprogramme ne sont pas mutuellement exclusifs et qu’il s’agit plut\u00f4t d’un continuum sur lequel on se situe et qui peut varier selon les domaines\u00a0de notre vie. Vous pourrez, par exemple, \u00eatre plus interne en ce qui touche la conduite de vos affaires financi\u00e8res et beaucoup moins par rapport \u00e0 votre couple et \u00e0 votre vie de famille. Certains seront plus dissociatif \u00e0 la \u00a0maison, avec les proches, mais beaucoup moins au travail.\u00a0De plus, les exp\u00e9riences de vie de vie nous obligent parfois, et c’est tant mieux, \u00e0 les modifier.<\/p>\n Notes<\/strong><\/p>\n (1)\u00a0Si vous avez d\u00e9j\u00e0 en main notre livre\u00a0Oser changer: mettre le cap sur ses r\u00eaves<\/strong><\/a>, je vous r\u00e9f\u00e8re\u00a0au chapitre 5 Apprendre \u00e0 se motiver<\/strong> (<\/em>pp. 89 \u00e0 105). Vous en apprendrez\u00a0davantage sur le m\u00e9taprogramme de motivation, vos\u00a0seuils de malaise et d’espoir, et comment vous en\u00a0servir pour passer \u00e0 l’action.<\/p>\nPremier m\u00e9taprogramme: votre mani\u00e8re d’apprendre<\/h2>\n
2e\u00a0m\u00e9taprogramme: le si\u00e8ge de votre \u00e9valuation<\/h2>\n
3e m\u00e9taprogramme:\u00a0comment vous vous motivez<\/h2>\n
Un continuum<\/h2>\n