{"id":9590,"date":"2023-01-02T20:20:00","date_gmt":"2023-01-03T01:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/oserchanger.com\/blogue_2\/?p=9590"},"modified":"2025-12-15T11:09:58","modified_gmt":"2025-12-15T16:09:58","slug":"intelligence-emotionnelle-en-5-grands-axes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oserchanger.com\/blogue_2\/2023\/01\/02\/intelligence-emotionnelle-en-5-grands-axes\/","title":{"rendered":"Intelligence \u00e9motionnelle: ses 5 grandes composantes"},"content":{"rendered":"

Par Marie-Sylvie Dionne<\/p>\n

Intelligence \u00e9motionnelle: voil\u00e0 un grand facteur de r\u00e9ussite, tant au plan personnel que professionnel. Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les dipl\u00f4mes ainsi que le quotient intellectuel ne permettent pas de pr\u00e9dire le succ\u00e8s.<\/strong> Parmi les facteurs dont d\u00e9pend la notion de r\u00e9ussite dans la vie, le quotient intellectuel repr\u00e9sente au mieux 20%, selon le psychologue Daniel Goleman<\/a>. Le fait qu\u2019un \u00e9tudiant soit parmi les meilleurs de sa classe ne montre pas n\u00e9cessairement qu\u2019il est apte \u00e0 affronter les \u00e9preuves de l\u2019existence, ni \u00e0 saisir les opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent.<\/p>\n

L\u2019aptitude \u00e9motionnelle d\u00e9termine comment nous exploitons nos atouts, nos aptitudes, nos dons, y compris nos aptitudes intellectuelles. Alors que le quotient intellectuel est peu modifiable par l\u2019exp\u00e9rience ou l\u2019\u00e9ducation, les aptitudes \u00e9motionnelles s\u2019acqui\u00e8rent et se d\u00e9veloppent. Howard Gardner, succ\u00e9d\u00e9 par Salovey et Mayer, puis par Goleman, ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019il existe un large \u00e9ventail d\u2019intelligences. C\u2019est pourquoi aucun test ou examen ne peut \u00e9valuer ou mesurer la gamme compl\u00e8te des talents et des capacit\u00e9s fond\u00e9s sur l\u2019intelligence \u00e9motionnelle d\u2019une personne.<\/p>\n

Intelligence \u00e9motionnelle: ce qu’elle est<\/h2>\n

Selon Estelle Morin, professeure titulaire aux H\u00c9C, l\u2019intelligence \u00e9motionnelle repr\u00e9sente \u00ab un ensemble d\u2019habilet\u00e9s verbales ou non verbales permettant \u00e0 un individu de g\u00e9n\u00e9rer, reconna\u00eetre, exprimer, comprendre et \u00e9valuer ses propres \u00e9motions et celles des autres de mani\u00e8re \u00e0 orienter les pens\u00e9es et les actions permettant d\u2019affronter efficacement les exigences et les pressions de l\u2019environnement. \u00bb<\/p>\n

Les comp\u00e9tences associ\u00e9es \u00e0 l\u2019intelligence \u00e9motionnelle contribuent non seulement \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience au travail mais au d\u00e9veloppement du sentiment de r\u00e9ussite.<\/strong> Ainsi, pour devenir plus \u00e9motionnellement intelligent au travail, nous devrons d\u00e9velopper et int\u00e9grer les comp\u00e9tences associ\u00e9s.<\/p>\n

\"intelligence<\/span><\/p>\n

Intelligence \u00e9motionnelle: 5 composantes<\/h2>\n<\/p>\n

1- La conscience de soi<\/h3>\n

C\u2019est la capacit\u00e9 de prendre conscience de nos \u00e9tats int\u00e9rieurs, pr\u00e9f\u00e9rences, ressources et intuitions. En fait, celui qui est sourd \u00e0 ce qu\u2019il ressent est \u00e0 la merci de ses sentiments<\/strong>. En reconnaissant nos ressentis et leurs effets, on apprend \u00e0 reconna\u00eetre nos forces et limites, ce qui nourrit la confiance en soi.<\/p>\n

2- La ma\u00eetrise de soi<\/h3>\n

C\u2019est la capacit\u00e9 de gouverner nos \u00e9motions et pulsions et de les adapter aux diff\u00e9rentes situations; ce qui inclut parfois la capacit\u00e9 de retarder la satisfaction d\u2019une pulsion afin de miser sur un accomplissement beaucoup plus grand (voir 2 cl\u00e9s pour d\u00e9velopper la ma\u00eetrise de soi<\/a><\/strong>). C\u2019est aussi la capacit\u00e9 de se montrer fiable et honn\u00eate; s\u2019acquitter de son travail de fa\u00e7on responsable; faire preuve de souplesse devant les changements et \u00eatre \u00e0 l\u2019aise avec les approches, les id\u00e9es et les informations nouvelles ou diff\u00e9rentes.<\/p>\n

3- La motivation<\/h3>\n

Regroupe les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles permettant d\u2019atteindre nos buts, notamment l\u2019effort, l\u2019engagement face \u00e0 soi-m\u00eame, face \u00e0 son travail, face aux objectifs d\u2019un groupe, d\u2019une entreprise. C\u2019est aussi la capacit\u00e9 \u00e0 faire preuve d\u2019initiative, c\u2019est-\u00e0-dire \u00eatre pr\u00eat \u00e0 saisir les opportunit\u00e9s; ou encore l\u2019aptitude \u00e0 l\u2019<\/strong>optimisme, comme le fait de poursuivre ses objectifs avec t\u00e9nacit\u00e9, malgr\u00e9 les obstacles et les revers. Les comp\u00e9tences associ\u00e9es \u00e0 la motivation sont n\u00e9cessaires \u00e0 quiconque aspire \u00e0 d\u00e9velopper un projet d\u2019affaires et lancer une entreprise. (Pour en savoir plus sur la motivation, voir Oser changer. Mettre le cap sur ses r\u00eaves<\/a><\/strong>)<\/em><\/p>\n

4- L\u2019empathie<\/h3>\n

Il s\u2019agit des comp\u00e9tences en lien avec la compr\u00e9hension d\u2019autrui, c\u2019est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 de capter les sentiments et les points de vue des autres et \u00e9prouver un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour leurs pr\u00e9occupations. La passion du service<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire, anticiper, reconna\u00eetre et satisfaire les besoins des clients. La relation d\u2019aide<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire, identifier les besoins et les limites d\u2019autrui et stimuler leurs capacit\u00e9s. Le sens politique<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9chiffrer les enjeux des groupes et ses relations de pouvoir. Les personnes empathiques sont plus r\u00e9ceptives aux signaux subtils li\u00e9s aux besoins et d\u00e9sirs d\u2019autrui. Ces personnes sont dou\u00e9es pour l\u2019enseignement, la vente, la gestion et les autres m\u00e9tiers o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat pour autrui est primordial.<\/p>\n

5- La ma\u00eetrise des relations humaines<\/h3>\n

R\u00e9unit les comp\u00e9tences visant \u00e0 persuader; envoyer des messages clairs et convaincants; inspirer et guider des groupes, des personnes; initier ou g\u00e9rer des changements; n\u00e9gocier et r\u00e9soudre des conflits; cultiver des relations; travailler avec les autres \u00e0 des objectifs communs et mobiliser une \u00e9quipe. Les personnes qui savent se rendre populaires aiment diriger efficacement leurs relations. Elles r\u00e9ussissent dans toute entreprise fond\u00e9e sur des rapports constructifs.<\/p>\n

Qui dit intelligence \u00e9motionnelle dit art d\u2019\u00eatre. Comme tous les arts, celui-l\u00e0 est tr\u00e8s pr\u00e9cieux, non seulement pour la qualit\u00e9 de la vie professionnelle, mais aussi pour le d\u00e9veloppement d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 responsable et fondamentalement plus humaine.<\/p>\n

Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez l\u2019ouvrage de Daniel Goleman intitul\u00e9 \u00abCultiver l\u2019intelligence relationnelle\u00bb publi\u00e9 chez Robert Lafont en 2009.<\/p>\n

Marie-Sylvie Dionne est coach professionnel, membre de l\u2019Ordre des conseillers et conseill\u00e8res d\u2019orientation du Qu\u00e9bec et Vice-Pr\u00e9sidente de Parachute Carri\u00e8re<\/a><\/strong>. Elle accompagne une vari\u00e9t\u00e9 de clients en gestion du changement et prise de d\u00e9cisions. Elle est \u00e9galement blogueuse au Huffington Post. Cet article est reproduit avec la permission de l’auteure et de Parachute Carri\u00e8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019intelligence \u00e9motionnelle est un grand facteur de r\u00e9ussite, tant au plan personnel que professionnel. Qu’est-ce que l\u2019intelligence \u00e9motionnelle? Quels sont ses composantes? Comment contribuent-elles \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience au travail et au d\u00e9veloppement du sentiment de r\u00e9ussite? <\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":11918,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"tve_updated_post":"

Par Marie-Sylvie Dionne<\/p>

Intelligence \u00e9motionnelle: voil\u00e0 un grand facteur de r\u00e9ussite, tant au plan personnel que professionnel. Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les dipl\u00f4mes ainsi que le quotient intellectuel ne permettent pas de pr\u00e9dire le succ\u00e8s.<\/strong> Parmi les facteurs dont d\u00e9pend la notion de r\u00e9ussite dans la vie, le quotient intellectuel repr\u00e9sente au mieux 20%, selon le psychologue Daniel Goleman<\/a>. Le fait qu\u2019un \u00e9tudiant soit parmi les meilleurs de sa classe ne montre pas n\u00e9cessairement qu\u2019il est apte \u00e0 affronter les \u00e9preuves de l\u2019existence, ni \u00e0 saisir les opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent.<\/p>

L\u2019aptitude \u00e9motionnelle d\u00e9termine comment nous exploitons nos atouts, nos aptitudes, nos dons, y compris nos aptitudes intellectuelles. Alors que le quotient intellectuel est peu modifiable par l\u2019exp\u00e9rience ou l\u2019\u00e9ducation, les aptitudes \u00e9motionnelles s\u2019acqui\u00e8rent et se d\u00e9veloppent. Howard Gardner, succ\u00e9d\u00e9 par Salovey et Mayer, puis par Goleman, ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019il existe un large \u00e9ventail d\u2019intelligences. C\u2019est pourquoi aucun test ou examen ne peut \u00e9valuer ou mesurer la gamme compl\u00e8te des talents et des capacit\u00e9s fond\u00e9s sur l\u2019intelligence \u00e9motionnelle d\u2019une personne.<\/p><\/div>

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Intelligence \u00e9motionnelle: ce qu'elle est<\/a><\/div>
Intelligence \u00e9motionnelle: 5 composantes<\/a><\/div>
1- La conscience de soi<\/a><\/div>
2- La ma\u00eetrise de soi<\/a><\/div>
3- La motivation<\/a><\/div>
4- L\u2019empathie<\/a><\/div>
5- La ma\u00eetrise des relations humaines<\/a><\/div><\/div>
<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

Intelligence \u00e9motionnelle: ce qu'elle est<\/h2>

Selon Estelle Morin, professeure titulaire aux H\u00c9C, l\u2019intelligence \u00e9motionnelle repr\u00e9sente \u00ab un ensemble d\u2019habilet\u00e9s verbales ou non verbales permettant \u00e0 un individu de g\u00e9n\u00e9rer, reconna\u00eetre, exprimer, comprendre et \u00e9valuer ses propres \u00e9motions et celles des autres de mani\u00e8re \u00e0 orienter les pens\u00e9es et les actions permettant d\u2019affronter efficacement les exigences et les pressions de l\u2019environnement. \u00bb<\/p>

Les comp\u00e9tences associ\u00e9es \u00e0 l\u2019intelligence \u00e9motionnelle contribuent non seulement \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience au travail mais au d\u00e9veloppement du sentiment de r\u00e9ussite.<\/strong> Ainsi, pour devenir plus \u00e9motionnellement intelligent au travail, nous devrons d\u00e9velopper et int\u00e9grer les comp\u00e9tences associ\u00e9s.<\/p><\/div>

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Intelligence \u00e9motionnelle: 5 composantes<\/h2>


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1- La conscience de soi<\/h3>

C\u2019est la capacit\u00e9 de prendre conscience de nos \u00e9tats int\u00e9rieurs, pr\u00e9f\u00e9rences, ressources et intuitions. En fait, celui qui est sourd \u00e0 ce qu\u2019il ressent est \u00e0 la merci de ses sentiments<\/strong>. En reconnaissant nos ressentis et leurs effets, on apprend \u00e0 reconna\u00eetre nos forces et limites, ce qui nourrit la confiance en soi.<\/p>

2- La ma\u00eetrise de soi<\/h3>

C\u2019est la capacit\u00e9 de gouverner nos \u00e9motions et pulsions et de les adapter aux diff\u00e9rentes situations; ce qui inclut parfois la capacit\u00e9 de retarder la satisfaction d\u2019une pulsion afin de miser sur un accomplissement beaucoup plus grand (voir 2 cl\u00e9s pour d\u00e9velopper la ma\u00eetrise de soi<\/a><\/strong>). C\u2019est aussi la capacit\u00e9 de se montrer fiable et honn\u00eate; s\u2019acquitter de son travail de fa\u00e7on responsable; faire preuve de souplesse devant les changements et \u00eatre \u00e0 l\u2019aise avec les approches, les id\u00e9es et les informations nouvelles ou diff\u00e9rentes.<\/p>

3- La motivation<\/h3>

Regroupe les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles permettant d\u2019atteindre nos buts, notamment l\u2019effort, l\u2019engagement face \u00e0 soi-m\u00eame, face \u00e0 son travail, face aux objectifs d\u2019un groupe, d\u2019une entreprise. C\u2019est aussi la capacit\u00e9 \u00e0 faire preuve d\u2019initiative, c\u2019est-\u00e0-dire \u00eatre pr\u00eat \u00e0 saisir les opportunit\u00e9s; ou encore l\u2019aptitude \u00e0 l\u2019<\/strong>optimisme, comme le fait de poursuivre ses objectifs avec t\u00e9nacit\u00e9, malgr\u00e9 les obstacles et les revers. Les comp\u00e9tences associ\u00e9es \u00e0 la motivation sont n\u00e9cessaires \u00e0 quiconque aspire \u00e0 d\u00e9velopper un projet d\u2019affaires et lancer une entreprise. (Pour en savoir plus sur la motivation, voir Oser changer. Mettre le cap sur ses r\u00eaves<\/a><\/strong>)<\/em><\/p>

4- L\u2019empathie<\/h3>

Il s\u2019agit des comp\u00e9tences en lien avec la compr\u00e9hension d\u2019autrui, c\u2019est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 de capter les sentiments et les points de vue des autres et \u00e9prouver un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour leurs pr\u00e9occupations. La passion du service<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire, anticiper, reconna\u00eetre et satisfaire les besoins des clients. La relation d\u2019aide<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire, identifier les besoins et les limites d\u2019autrui et stimuler leurs capacit\u00e9s. Le sens politique<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9chiffrer les enjeux des groupes et ses relations de pouvoir. Les personnes empathiques sont plus r\u00e9ceptives aux signaux subtils li\u00e9s aux besoins et d\u00e9sirs d\u2019autrui. Ces personnes sont dou\u00e9es pour l\u2019enseignement, la vente, la gestion et les autres m\u00e9tiers o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat pour autrui est primordial.<\/p><\/div>

5- La ma\u00eetrise des relations humaines<\/h3>

R\u00e9unit les comp\u00e9tences visant \u00e0 persuader; envoyer des messages clairs et convaincants; inspirer et guider des groupes, des personnes; initier ou g\u00e9rer des changements; n\u00e9gocier et r\u00e9soudre des conflits; cultiver des relations; travailler avec les autres \u00e0 des objectifs communs et mobiliser une \u00e9quipe. Les personnes qui savent se rendre populaires aiment diriger efficacement leurs relations. Elles r\u00e9ussissent dans toute entreprise fond\u00e9e sur des rapports constructifs.<\/p>

Qui dit intelligence \u00e9motionnelle dit art d\u2019\u00eatre. Comme tous les arts, celui-l\u00e0 est tr\u00e8s pr\u00e9cieux, non seulement pour la qualit\u00e9 de la vie professionnelle, mais aussi pour le d\u00e9veloppement d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 responsable et fondamentalement plus humaine.<\/p>

Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez l\u2019ouvrage de Daniel Goleman intitul\u00e9 \u00abCultiver l\u2019intelligence relationnelle\u00bb publi\u00e9 chez Robert Lafont en 2009.<\/p>

Marie-Sylvie Dionne est coach professionnel, membre de l\u2019Ordre des conseillers et conseill\u00e8res d\u2019orientation du Qu\u00e9bec et Vice-Pr\u00e9sidente de Parachute Carri\u00e8re<\/a><\/strong>. Elle accompagne une vari\u00e9t\u00e9 de clients en gestion du changement et prise de d\u00e9cisions. Elle est \u00e9galement blogueuse au Huffington Post. 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