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Des outils pour une communication efficace 

Il n’est pas exagéré de dire qu’une des principales clés qui vous ouvrira les portes de la réussite, c'est une communication efficace avec les autres personnes.

Que vous ayez un projet à mettre de l’avant, une réunion de collaborateurs à animer, des informations à recueillir auprès de personnes responsables, un téléphone important ou une demande à faire, vous aurez toujours à entrer en relation avec les autres.

Avec le temps et l’expérience, chacun de nous a développé son style personnel pour communiquer et nous disposons tous d’outils qui ont fait leurs preuves. Mais il arrive que pour une raison ou pour une autre la communication soit plus difficile, d’où l’utilité de raffiner sans cesse ces outils.

Qui dit communication efficace dit créer des ponts

Dans le mot communication, il y a le mot «commun». Une communication efficace réfère en effet à l’idée de partager avec une autre personne quelque chose qui est commun aux deux. Par exemple, les deux personnes doivent parler, sinon la même langue, du moins trouver une manière commune d’envisager une chose ou une situation.

Le simple fait de parler de la température avec un inconnu ou de se chercher des connaissances communes, une parenté éloignée par exemple, sont des moyens que nous utilisons pour amorcer un contact. On appelle ça «créer un pont».

Toute communication, de la plus banale à la plus profonde, nécessite la création d’un pont entre les deux individus. En fait, toute personne est et a un univers qui lui est propre, une façon de concevoir le monde et la réalité tout à fait personnelle. Elle a sa propre carte du monde. Pour rejoindre une autre personne, à tout le moins pour créer le contact, établir ce pont est essentiel. Nous devons nous rejoindre quelque part et partager d’égal à égal.

Et comme disait Hubert Reeves: Si l’homme a besoin du langage, ce n’est pas seulement pour communiquer du sens, c’est en même temps pour écouter et reconnaître sa propre existence.

Voici donc plusieurs ressources présentes sur OSERChanger pour une communication efficace, personnellement et professionnellement.

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